Datenschutzrichtlinie

1. Der Geltungsbereich

1.1 Diese Richtlinie beschreibt, welche personenbezogenen Daten das Unternehmen über natürliche Personen erfasst und wie es diese verarbeitet, an Dritte weitergibt, die Verarbeitung schützt usw.

1.2 Diese Richtlinie gilt für Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine identifizierbare natürliche Person ist jemand, der direkt oder durch eine Kombination zusätzlicher Informationen, die uns vorliegen oder auf die wir Zugriff haben, identifiziert werden kann.

1.3 Die Richtlinie definiert „Verarbeitung" als Prozess, der die Nutzung oder Erfassung personenbezogener Daten erfordert. Dazu gehören die Verwaltung, Strukturierung und Speicherung personenbezogener Daten.

1.4 Unsere Dienstleistungen richten sich an die allgemeine Öffentlichkeit und sind nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren vorgesehen. Wir erheben und sammeln nicht wissentlich Informationen von Personen unter 18 Jahren. Solchen Personen gestatten wir die Nutzung unserer Dienstleistungen nicht wissentlich. Sollten wir Kenntnis von Informationen über Minderjährige erhalten, werden wir diese umgehend löschen.

2. Welche personenbezogenen Daten haben wir über Sie

2.1 Wenn Sie auf den Service und die Kanäle zugreifen oder unsere Website besuchen, erfassen wir personenbezogene Daten. In bestimmten Fällen können wir die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

2.2 In anderen Fällen erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten durch die Analyse Ihrer Nutzung unserer Services oder Servicekanäle oder durch Informationen, die wir von unseren Drittanbieter-Partnern erhalten.

3. Keine Verpflichtung zur Offenlegung persönlicher Daten

3.1 Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Unter bestimmten Umständen kann es jedoch erforderlich sein, dass Sie uns personenbezogene Daten bereitstellen. Andernfalls sind wir möglicherweise nicht in der Lage, die Services anzubieten, oder Sie können nicht auf die Website zugreifen.

4. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

4.2 Die von Ihnen erhobenen Informationen sind nicht personenbezogen und können nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden.

4.3 Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhalten: alle personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich über uns mit einer Online-Trading-Plattform eines Drittanbieters verbinden.

4.4 Persönliche Informationen, die Sie gezielt an Drittanbieter-Plattformen weitergeben, um den Handel zu ermöglichen: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

5. Rechtsgrundlage und Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten

5.1 Ihre personenbezogenen Daten werden vom Unternehmen zu den in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecken und auf Grundlage der geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet.

5.3 Kontaktieren Sie uns per E-Mail für weitere Details zur Verarbeitung, die zur Wahrung der berechtigten Interessen erforderlich ist.

5.4 Nachfolgend finden Sie eine Aufstellung der Gründe und Rechtsgrundlagen, auf deren Basis wir Ihre zur Verfügung gestellten Informationen verwenden dürfen:

6. Übertragung personenbezogener Daten an Dritte

6.1 Das Unternehmen kann personenbezogene Daten auch an Drittunternehmen weitergeben, die uns Dienstleistungen wie Hosting und Speicherung, IP-Adressinformationen sowie Analysen der Nutzererfahrung bereitstellen.

6.2 Sie können uns auch bitten, bestimmte personenbezogene Daten über Sie an Handelsplattformen Dritter weiterzugeben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns in diesen Fällen zur Verfügung stellen, an diese Handelsplattformen weiter. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt deren Datenschutzrichtlinien. Ihre personenbezogenen Daten können an mehrere Handelsplattformen weitergegeben werden.

6.3 Das Unternehmen kann personenbezogene Daten mit verbundenen Unternehmen oder Geschäftspartnern teilen. Dadurch erhält das Unternehmen Zugang zu Ressourcen, die es benötigt, um seine Produkte und Dienstleistungen für Kunden zu erweitern und zu verbessern.

6.4 Falls es erforderlich ist, die Rechte Dritter oder Vermögenswerte zu schützen, ist das Unternehmen berechtigt, personenbezogene Daten an Aufsichts-, lokale oder andere offizielle Behörden weiterzugeben.

6.5 Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an potenzielle Investoren, Käufer oder Kreditgeber des Unternehmens oder eines anderen Unternehmens der Unternehmensgruppe weitergeben, sofern eine entsprechende Transaktion stattfindet (einschliesslich der Übertragung oder des Verkaufs von Vermögenswerten des Unternehmens oder eines anderen Unternehmens innerhalb der Gruppe) oder im Rahmen einer Fusion, Umstrukturierung, Konsolidierung oder Insolvenz des Unternehmens oder eines anderen Geschäftsbereichs innerhalb der Gruppe.

7. Cookies und Dienste von Drittanbietern

7.1 Wir können Drittanbieterdienste nutzen, beispielsweise für Werbung auf unserer Website oder für Analysen. Diese Unternehmen setzen möglicherweise ebenfalls Cookies oder andere Technologien ein.

7.2 Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch oder Zugriff auf die Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, Informationen über Ihre Präferenzen und Ihr Surfverhalten zu erfassen, um die Benutzererfahrung zu optimieren, Ihre Einstellungen zu sichern und die Produkte und Dienstleistungen gezielt auf Ihre Interessen abzustimmen. Cookies werden zudem für statistische Auswertungen und Analysen eingesetzt.

7.3 Bestimmte Cookies, die wir verwenden, sind Sitzungscookies. Diese werden vorübergehend auf Ihr Gerät heruntergeladen und bleiben nur bis zum Schließen Ihres Browsers bestehen. Andere Cookies sind dauerhaft und verbleiben für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Gerät, auch nachdem Sie den Browser geschlossen haben. Sie helfen der Website, Sie als wiederkehrenden Nutzer zu erkennen und ermöglichen Ihnen eine nahtlose Rückkehr.

7.5 Bitte beachten Sie, dass bestimmte oder alle Funktionen und Features der Website in diesem Fall möglicherweise nicht wie erwartet funktionieren.

Hinweis zur Online-Nachverfolgung: Dieser Dienst unterstützt derzeit keine Do-Not-Track-Signale.

8. Aufbewahrung personenbezogener Daten

8.1 Das Unternehmen bewahrt Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es durch geltende Gesetze, Vorschriften, Richtlinien und behördliche Anordnungen vorgeschrieben wird.

8.2 Wir geben Ihre Informationen während 12 Monaten an Handelsplattformen Dritter weiter. Mit Ihrer Zustimmung setzen wir die Weitergabe für weitere 12 Monate fort.

8.3 Wir prüfen die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten regelmäßig darauf, ob sie noch benötigt werden.

9. Internationale Überweisungen

9.1 Ihre persönlichen Daten können in andere Länder übertragen werden (d. h. Ihre personenbezogenen Daten können an Drittländer oder internationale Organisationen übermittelt werden). Das Unternehmen ergreift alle erforderlichen Massnahmen, um die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Sie als Datennutzer die Möglichkeit haben, Ihre Rechte geltend zu machen und Zugang zu wirksamen Rechtsbehelfen zu erhalten.

9.3 Das Unternehmen kann Informationen zu den Sicherheitsmassnahmen bereitstellen, die zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Übermittlung in Drittländer oder an internationale Organisationen eingesetzt werden. Senden Sie eine E-Mail an: support@frankwert.ch

10. Sicherheit personenbezogener Daten

10.1 Wir haben geeignete organisatorische und technische Massnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten zu schützen. Dies umfasst die Verhinderung der unbeabsichtigten oder unrechtmässigen Vernichtung, des Verlusts oder der Änderung personenbezogener Daten.

10.2 Wir können weder garantieren noch gewährleisten, dass die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit fehlerfrei aufrechterhalten wird. Ebenso können wir nicht für immaterielle Schäden, Begleitschäden oder Folgeschäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung oder Offenlegung personenbezogener Daten entstehen. Dies umfasst unter anderem die Offenlegung personenbezogener Daten aufgrund von Übertragungsfehlern, unbefugtem Zugriff durch Dritte oder anderen Ursachen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen.

10.3 Falls gesetzliche oder andere Verpflichtungen bestehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, sind wir unter Umständen verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte wie Behörden weiterzugeben. Wir haben in solchen Fällen keine Kontrolle über die Sicherheit, die diese Dritten Ihren personenbezogenen Daten gewähren.

10.4 Personenbezogene Daten können nicht vollständig sicher über das Internet übertragen werden. Das Unternehmen kann die Sicherheit der personenbezogenen Daten, die Sie über das Internet an uns übermitteln, nicht gewährleisten.

11. Hyperlinks zu Websites Dritter

11.1 Links zu Websites und Anwendungen Dritter werden auf der Website bereitgestellt. Diese Anwendungen und Websites unterliegen nicht der Kontrolle des Unternehmens. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Websites oder Apps. Diese Richtlinie gilt nicht für Handlungen, die über solche Websites oder Apps durchgeführt werden.

11.2 Wenn Sie eine der Websites oder Apps von Drittanbietern besuchen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie auf deren Apps zugreifen oder diese nutzen. Wir empfehlen Ihnen zudem, diesen personenbezogene Daten nur mit Bedacht zur Verfügung zu stellen.

12. Änderungen dieser Richtlinie

12.1 Diese Richtlinie kann jederzeit angepasst werden. Sollten wir Änderungen vornehmen, informieren wir Sie darüber, indem wir die aktualisierte Fassung auf unserer Website veröffentlichen.

12.2 Darüber hinaus werden wir Sie bei wesentlichen Änderungen dieser Richtlinie mit den von uns als angemessen erachteten Methoden informieren und eine entsprechende Ankündigung auf unserer Website veröffentlichen.

12.3 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, treten alle Änderungen mit Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie in Kraft.

13. Ihre Rechte

13.1 Sie haben das Recht, von uns die Überprüfung der Richtigkeit Ihrer erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen, allfällige Fehler korrigieren zu lassen und alle nicht benötigten personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Zudem können Sie den Umfang der Verarbeitungsarten Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.

13.2 Wenn Sie in einem EWR-Land ansässig sind, beachten Sie bitte diese Seite. Diese Rechte stehen Ihnen im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten zu, die Sie bereitstellen. Sie können die Ausübung Ihrer Rechte beantragen, indem Sie eine E-Mail an die unten angegebene Adresse senden.

13.3 Zugriffsrechte Das Unternehmen kann die Richtigkeit der über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten überprüfen. In diesem Fall haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Das Unternehmen stellt Ihnen eine elektronische Kopie der aktuell verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung und kann für zusätzliche Kopien eine angemessene Gebühr erheben. Auf Wunsch werden die Daten elektronisch bereitgestellt. Das Zugriffsrecht auf personenbezogene Daten darf die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigen. Falls die Anfrage die Rechte und Freiheiten Dritter verletzt, kann das Unternehmen die Erfüllung der Anfrage ablehnen oder deren Umfang einschränken.

13.4 Recht auf Berichtigung Das Unternehmen ist verpflichtet, unrichtige personenbezogene Daten zu korrigieren. Sie haben das Recht zu verlangen, dass unvollständige personenbezogene Daten, die Sie betreffen, unter Berücksichtigung des Verarbeitungszwecks vervollständigt werden.

13.5 Recht auf Löschung Die folgenden Gründe sind anwendbar: (a) Personenbezogene Daten werden für den Zweck, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt; (b) Sie ziehen Ihre Einwilligung zurück und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung; (c) Sie widersprechen der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie, die auf berechtigten Interessen von uns oder Dritten beruht, aufgrund von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben; (e) Personenbezogene Daten werden unrechtmäßig verarbeitet oder (f) Personenbezogene Daten müssen gelöscht werden, um einer rechtlichen Verpflichtung des Unternehmens nachzukommen. Dieses Recht ist nicht anwendbar, wenn die Verarbeitung erforderlich ist (a) zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung nach dem Recht der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaates; oder (b) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

13.6 Verarbeitungseinschränkungen Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie das Unternehmen bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Wenn Sie eine Einschränkung der personenbezogenen Daten verlangen, dürfen personenbezogene Daten nur aufbewahrt werden, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, oder um die Rechte einer anderen natürlichen Person zu schützen, oder im Falle eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaates.

13.7 Recht auf Datenübertragbarkeit Wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt und auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag mit Ihrer Beteiligung basiert, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie dem Unternehmen bereitgestellt haben, einzusehen und zu überprüfen. Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten direkt vom Unternehmen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch möglich ist. Die Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit lässt Ihre Rechte im Rahmen des Rechts auf Löschung unberührt. Das Recht auf Datenübertragbarkeit beeinträchtigt nicht die Rechte oder Freiheiten anderer Personen.

13.8 Widerspruchsrecht Sie haben jederzeit das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern diese auf berechtigten Interessen des Unternehmens oder eines Dritten beruht. Dies gilt auch für Profiling, das ausschliesslich auf diesen berechtigten Interessen basiert. Können wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Rechte, Freiheiten oder Interessen überwiegen, dürfen wir die Verarbeitung fortsetzen. Dasselbe gilt, wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Hinsichtlich Direktwerbung haben Sie das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

13.9 Recht auf Verweigerung der Einwilligung Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Ihrer Einwilligung beruhte. Sie haben das Recht, bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Sie können sich an eine von einem Mitgliedstaat eingerichtete Aufsichtsbehörde wenden, die die Grundrechte natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Europäischen Union schützt. Die Rechtsvorschriften der Europäischen Union und der Mitgliedstaaten können Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, wie in diesem Abschnitt 13 dargelegt, einschränken.

13.10 Wir stellen Ihnen die angeforderten Informationen gemäß Ihren Rechten aus Abschnitt 13 dieser Vereinbarung innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage zur Verfügung. Bei Bedarf kann diese Frist je nach Art und Anzahl der Anfragen auf bis zu zwei Monate verlängert werden. Über eine solche Verlängerung und deren Gründe informieren wir Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage.

13.11 Sofern dies nicht den Bestimmungen von Abschnitt 13 des Gesetzes widerspricht, werden die Informationen, die Sie gemäss Ihrer Rechte nach Abschnitt 13 anfordern, kostenlos zur Verfügung gestellt. Wenn die Anfrage nicht gerechtfertigt oder übermässig ist, insbesondere wenn sie wiederholt erfolgt, können wir einen angemessenen Betrag zur Deckung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder die Umsetzung der beantragten Massnahme verlangen. Wir können auch von einer Bearbeitung absehen.

13.12 Wenn wir Zweifel an der Identität der Person haben, die Ihre Anfrage eingereicht hat, können wir verlangen, dass sich die anfragende Person mit geeigneten Mitteln ausweist.